Questions fréquemment posées

Voici une liste des questions les plus fréquemment posées par nos patients.

  • LA MAMMOGRAMME EST-ELLE DOULOUREUSE ?

    C'est rarement le cas. Cependant, la compression peut être inconfortable, mais cela ne dure que quelques secondes. Notre équipe technique en est consciente et fera tout son possible pour minimiser votre inconfort.


    Chez les femmes préménopausées, il est préférable de programmer la mammographie 4 à 5 jours après les règles, lorsque les seins sont moins sensibles.


  • COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL AVANT QUE MON MÉDECIN REÇOIVE MON RAPPORT D'EXAMEN ?

    Les rapports finaux peuvent être disponibles dans un délai variable, selon l'ordre de priorité, le degré d'urgence et le type d'examen. Généralement, le rapport final est envoyé à votre médecin dans un délai allant de 72 heures à 10 jours ouvrables, selon le mode de transmission privilégié par votre clinique médicale.


    Si la demande médicale le précise, et sur la base des données médicales recueillies, un rapport urgent peut être envoyé dans les 24 heures.


  • COMBIEN COÛTE UNE ÉCHOGRAPHIE CHEZ RADIOLOGIE PB ?

    SERVICES MÉDICAUX NON ASSURÉS


    Vous serez facturé pour la reproduction d'un dossier médical (numérique ou papier), y compris les images, la rédaction d'une attestation de présence, la photocopie et le transfert du dossier si vous le faites pour le compte d'un tiers, c'est-à-dire un assureur, un employeur ou un professionnel de la santé qui n'est pas membre du régime d'assurance maladie du Québec (p. ex., chiropraticien, podiatre, etc.) ou de la Société de l'assurance automobile du Québec. Un reçu est émis automatiquement lors du paiement.

     

    Certificat de présence : 5,00 $

    Copie des images sur CD : 10,00 $

    Expédition des images sur CD : 15,00 $

    Transfert du fichier à un tiers : 50,00 $


    Le patient qui croit que les montants facturés après le 6 décembre 2015 concernent des services assurés en vertu de la Loi sur l'assurance maladie ou des frais relatifs à leur dispensation peut, dans les cinq ans suivant le paiement, présenter une demande de remboursement écrite à la Régie de l'assurance maladie du Québec. Lorsqu'elle est d'avis que les montants facturés ne sont pas admissibles, la Régie rembourse le patient et recouvre le même montant auprès du professionnel ou du tiers qui a facturé les services.


    CARTE D'ASSURANCE MALADIE EXPIRÉE OU NON SOUMISE

    Extrait du site Web de la RAMQ, daté du 20 février 2020


    Vous devez présenter votre carte d'assurance maladie valide pour avoir droit aux services couverts. Vous devrez payer ces services si votre carte est expirée ou n'a pas été présentée. Pour renouveler votre carte expirée, consultez le site web de la RAMQ. Au besoin, vous pouvez remplacer une carte perdue, volée ou endommagée. Vous disposez d'un an après avoir reçu les services pour demander un remboursement.


    Comment demander un remboursement

    • Corrigez votre situation si votre carte est expirée.
    • Procurez-vous la « Demande de remboursement (carte expirée ou non présentée) » à la réception.
    • Suivez les instructions sur le formulaire pour le remplir. Il comprend deux sections : une à remplir par un professionnel et l’autre par vous.
    • Transmettez votre réclamation à la RAMQ.

    La direction

    Dernière mise à jour : 20 février 2020

  • PUIS-JE OBTENIR UNE COPIE DES IMAGES ET/OU DE MON RAPPORT D'EXAMEN ?

    Le rapport final est un outil destiné au médecin traitant ayant formulé la demande médicale. Il vise à répondre à des questions précises afin d'établir un diagnostic relatif à l'état de santé général du patient. Il est donc fortement recommandé d'attendre le retour du médecin traitant ou de contacter votre clinique médicale pour vous assurer de bien comprendre le contenu et valider le diagnostic de votre médecin.


    Si vous souhaitez toujours accéder à votre rapport, vous pouvez le faire en ligne sur le site du Carnet Santé Québec, 30 jours après l'examen. Vous pourrez le consulter à votre convenance.


    Dans certains cas, à la demande de votre médecin ou spécialiste, vous pouvez obtenir une copie des images de votre examen. Veuillez contacter la réception pour en faire la demande. Veuillez prévoir un temps d'attente d'environ 60 minutes. Des frais peuvent également s'appliquer. Plus de détails sont disponibles dans nos cliniques.


  • POURQUOI LES SEINS SONT-ILS COMPRIMÉS LORS D'UNE MAMMOGRAMME ?

    Afin d'obtenir une image nette, le sein doit être comprimé, permettant ainsi de visualiser correctement la glande et d'éviter les chevauchements.

  • EST-IL FACILE DE TROUVER UN STATIONNEMENT ?

    Oui, toutes nos cliniques offrent un grand stationnement gratuit.

  • PUIS-JE FAIRE UN CT SCAN OU UNE RÉSONANCE MAGNÉTIQUE CHEZ RADIOLOGIE PB ?

    Oui, il nous fera plaisir de vous accueillir à notre centre d'imagerie de haute technologie à la clinique Radiologie Montérégie (www.radiologiemonteregie.com) TÉL. : 450-674-0909

  • PUIS-JE PRENDRE MES MÉDICAMENTS LORSQUE JE DOIS ÊTRE À JEÛNE POUR MON EXAMEN ?

    Si vous êtes diabétique et que vous prenez des médicaments pour contrôler votre diabète, il est préférable d’attendre après l’examen afin de les prendre avec votre repas.


    Si vous prenez de l’insuline, informez-en votre médecin avant de commencer à vous préparer à l’examen afin d’ajuster vos doses d’insuline.


    Tous les autres médicaments doivent être pris comme d’habitude avec un peu d’eau.


  • OÙ PUIS-JE OBTENIR DES INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LA MAMMOGRAMME ?

    Pour obtenir des informations sur la mammographie et le dépistage du cancer du sein, veuillez consulter les sites Web suivants :


    -MAMMO.CA

    – PQDCS.QC.CA

  • POURQUOI EST-IL IMPORTANT D'APPORTER MA MAMMOGRAMME PRÉCÉDENTE AVEC MOI LORSQU'ELLE A ÉTÉ FAITE DANS UNE AUTRE CLINIQUE ?

    Chaque glande a une apparence unique et le chevauchement des tissus peut parfois donner des images difficiles à interpréter et nécessiter des examens complémentaires. La bénignité de ces anomalies peut être confirmée par le radiologue lorsque celui-ci a accès à vos mammographies précédentes. En plus de faciliter le travail du radiologue, cela peut vous éviter des inquiétudes inutiles.

  • QU'EST-CE QU'UNE ORDONNANCE VALIDE?

    Il est obligatoire d'avoir une ordonnance/demande médicale à votre nom, qui comprend une série d'informations importantes, à savoir :


    • Vos renseignements personnels nécessaires à votre identification : nom, prénom, date de naissance et/ou numéro d'assurance maladie;
    • Les coordonnées de la clinique médicale où exerce votre médecin;
    • La signature, le nom lisible et la date du rendez-vous de votre médecin, ainsi que son numéro de permis d'exercice de l'Ordre des médecins;
    • Le type d'examen requis et des informations cliniques claires.

    Si votre ordonnance est incomplète, votre examen sera automatiquement refusé. Veuillez donc vous assurer que les informations sont correctement indiquées sur la demande et demander des corrections à votre clinique si nécessaire. Vous ne pouvez pas corriger la demande vous-même. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à corriger la situation si des informations sont manquantes ; nous nous réservons toutefois le droit de refuser votre demande si, malgré nos efforts, elle reste incomplète.

  • PUIS-JE PARLER À MON RADIOLOGUE APRÈS MON EXAMEN ?

    Le rôle du radiologue est d'interpréter les multiples images obtenues lors de chaque examen. À l'exception des échographies réalisées en sa présence, aucun rendez-vous n'est prévu avec lui. Dans certaines circonstances, il peut demander à vous rencontrer si nécessaire.

  • VAIS-JE RECEVOIR MES RÉSULTATS IMMÉDIATEMENT APRÈS L'EXAMEN ?

    Non. L'examen est réalisé par un technologue en imagerie médicale. Conformément à la loi et à son code de déontologie, les technologues ne peuvent pas vous fournir d'informations sur les images qu'ils ont prises, car seul le radiologue peut le faire.


    Le radiologue doit d'abord étudier les images obtenues et, si nécessaire, vos antécédents médicaux avant de rédiger son rapport final. Lorsqu'un rapport urgent est demandé par votre médecin, il est traité en priorité.


Cliniques

Longueuil (Chambly Rd.)